Informativa sui rimborsi

Resi

Hai il diritto di restituire la merce acquistata entro 30 giorni dalla data di consegna. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere nella stessa condizione in cui lo hai ricevuto e nel suo imballaggio originale.

Per avviare il processo di reso, contattaci via e-mail all'indirizzo info@fdrealshop.com indicando il motivo del reso e il numero dell'ordine. Ti forniremo quindi le istruzioni dettagliate per la restituzione.

Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico, a meno che il prodotto non sia arrivato danneggiato o difettoso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, ti invieremo una notifica via e-mail per confermarti l'avvenuta ricezione della merce restituita. Successivamente, procederemo a elaborare il rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto, entro 7 giorni lavorativi.

Prodotti Non Idonei al Reso

Alcuni articoli non sono idonei al reso per motivi igienici o di sicurezza. Questi includono, ma non sono limitati a:
- Prodotti utilizzati o manomessi
- Prodotti danneggiati a seguito di uso improprio
- Articoli di intimo

Il nostro team si riserva il controllo e l'accettazione del reso.